为推动“人民阅卷·广安行动”工作落实落地，充分展现广安爱众在全国文明城市复查工作中的责任担当，广安爱众股份公司燃气事业部主动联系湖滨社区，开展“党员干部进社区 共建文明示范小区”志愿服务活动，不断改善市民生活环境，提升群众的获得感与幸福感。

8月27日晚上8时，湖滨社区一位老太太向爱众燃气志愿者反映：“公路中间安装了栏杆，以前去市场买菜来回只需要20分钟，现在要绕很远的路，提重一点的东西很恼火，有时候忙了就只有翻越栏杆……”听到老太太的危险行为，爱众燃气志愿者胡真浩急忙劝慰老太太：“洪州大道是交通要道，车多人多，附近还住着很多小孩、学生，安装栏杆是为了规避交通事故。再忙再急都不要翻越栏杆，不仅不文明，并且非常危险，可以走人行天桥，即便绕一点，远一点，但是很安全，就当锻炼身体吧，买的东西多，可以拉个手拖车，这样就不累了……”听完志愿者耐心的劝导，老太太乐呵呵地说：“你们说得也对，以后不翻越栏杆了，你们也辛苦了。”

近日，燃气事业部先后组织多名党员志愿者，前往城北扶贫办小区、锦城苑一期、锦城苑二期等地，对近120户居民开展 “文明交通、文明旅游、文明餐桌、公共秩序”等文明宣传教育，收集群众意见，了解社情民意。

由于小区多数居民白天在上班，党员志愿者们除白天在小区清洁卫生和开展创建知识宣传、燃气安全知识宣传外，晚上7时至9时，还主动去小区居民家中，耐心指导社区居民填写《广安市创建全国文明城市调查问卷》，并向居民宣传创建全国文明城市的意义和内容。通过与居民面对面的交流、沟通，了解他们对小区环境卫生、城市文明创建的意见以及对社区服务的满意度等。

“下面的餐馆，到处都是油烟，每天晚上三更半夜客人还在吵，严重影响我们休息。”认真听完居民诉说后，志愿者们立即到楼下餐馆与老板进行沟通交流。餐馆老板表示，马上采取有效措施，注意油污排放，并尽量不打扰住户的休息。看着爱众燃气志愿者们真心实意地为群众做实事、办好事，小区居民纷纷竖起了大拇指。

接下来，燃气事业部还将以“人民阅卷·广安行动”工作为契机，持续加强员工队伍作风建设，促进服务质量提升，确保群众安全稳定用气，以实际行动解好服务题，答好民生卷。

                                （燃气事业部李进进 罗冰）